Кур'єрні компанії занурюються в електронну комерцію Livestream
Автор: Чжоу Венджун
Джерело: Новини електронної комерції Pro
Кур'єрні компанії зараз заходять у електронну комерцію LiveStream.
Електронна комерція Livestream досягла лихоманки, з такими платформами, як JD.com та Taobao, а також короткі відео платформи, такі як Douyin та Kuaishou, домінуючи на ринку. Несподівано кур'єрські компанії також стрибають у бійку.
Нещодавно SF Express був найбільш активним у дослідженні електронної комерції Livestream. У серпні SF Express тихо запустив функцію електронної комерції в прямому ефірі на своїй міні-програмі WeChat, що охоплює все, від додавання предметів до кошика, розміщення замовлень, доставки, відстеження логістики та отримання товарів, все в межах міні-програми SF Expres Необхідність перейти на сторонні платформи. Продукти в основному включають свіжі фрукти та інші сільськогосподарські продукти.
Раніше SF Express допомагав фермерам у районах свіжої продукції знайти впливових електронних комерцій для просування своєї продукції та співпраці з такими компаніями, як Oriental Selection для електронної комерції Livestream. Крім того, SF Express запропонував "рішення електронної комерції Livestream+" для вивчення способів оновлення сільськогосподарської електронної комерції.
Насправді кілька років тому деякі кур'єрські компанії вже розпочали електронну комерцію Livestream. Це не перший набіг SF Express у поле. У травні 2020 року ZTO Express провів свій перший прямий ефір, голова ZTO Group Лай Мейзонг особисто з'явився в кімнаті Livestream для підтримки події. У першу ніч у прямому ефірі загальний обсяг продажів (GMV) перевищив 15 мільйонів юанів, генерував понад 1,1 мільйона замовлень.
Наприкінці вересня цього року CCTV Finance повідомила про діяльність електронної комерції ZTO на складі ZTO. ZTO встановив кімнату в прямому ефірі на своєму хмарному складі ZTO, де зберігаються товари, що дозволяє продати предмети протягом 24 годин. Споживачі можуть бачити полиці відображених продуктів та весь процес їх придбаних предметів, що упаковуються та відправляються через пряму трансляцію.
Тим часом інші кур'єрські компанії, такі як Deppon, JD Logistics, China Post та Yunda, також зайнялися електронною комерцією Livestream.
Хоча багато компаній експериментують з електронною комерцією Livestream, лише China Post вдалося виділитися. З минулого року різні відділення China Post інтенсивно займаються електронною комерцією Livestream на платформі Douyin, продаючи продукти, включаючи речі краси та догляд за шкірою, сільськогосподарські продукти, культурні та креативні марки.
Згідно з даними Чана Мами в той час, Jinjiang Post був найкращим серед усіх приміщень після прямих трансляцій, майже 25 мільйонів юанів у продажах протягом 30 днів. Наразі Jinjiang Post має 1,073 мільйона підписників.
Порівняно з іншими кур'єрськими компаніями, зусилля електронної комерції China Post були відносно успішними. Однак у загальній екосистемі електронної комерції в прямому ефірі вплив China Post залишається невеликим, при цьому кількість послідовників кожної філії-від десятків тисяч до трохи більше мільйона.
Зрозуміло, що електронна комерція Livestream, в яку інвестують багато кур'єрських компаній, освоювати непросто.
Незважаючи на виклики, електронна комерція Livestream пропонує нову можливість зростання, оскільки традиційний ринок логістики кур'єрів увійшов у жорстоку конкурентоспроможну фазу, коли цінові війни продовжуються. Особливо з початку цього року дохід від упаковки для кур'єрських компаній постійно зменшується, обмежуючи їх потенціал зростання.
Це змусило кур'єрські компанії звернутися до електронної комерції Livestream, щоб збільшити прибуток та знайти нові шляхи зростання.
Можливості та виклики
Отже, чому кур'єрські компанії вибирають електронну комерцію Livestream як новий приріст бізнесу?
"Звіт про ринок електронної комерції 2022 року" показує, що ринок електронної комерції в прямому ефірі в 2022 році досяг 3,5 трлн юанів, щорічно зростання на 48,21%.
Згідно з даними Діана Шубао, розмір ринку електронної комерції Livestream у першій половині 2023 року становив близько 1,9916 трлн юанів. Загальний розмір ринку електронної комерції в 2023 році, як очікується, досягне 4,5657 трлн юанів, щорічно зростання на 30,44%.
Це вказує на те, що, принаймні, з точки зору тенденцій ринку та тенденцій розвитку, електронна комерція в прямому ефірі продовжує зростати і варто вивчати кур'єрські компанії, які прагнуть захопити частку ринку.
Однак електронна комерція Livestream стала дуже конкурентоспроможним «Червоним океаном», що створює виклики для кур'єрських компаній, що виходять на поле. Щоб конкурувати з топ -прямими організаціями та впливовими, їм потрібно значно інвестувати.
По -перше, порівняно з популярними впливовими, кур'єрськими компаніям не вистачає споживачів. Кур'єрські компанії, які "не розуміють Інтернет", борються за створення поінформованості про бренд та довіру споживачів, що потребує більших інвестицій у трафік та експозицію.
Вплив з великим трафіком та видимістю може швидко встановити свій імідж бренду. Наприклад, з моменту приєднання до Дуїна минулого року Ю Мінхонг та Східний відбір швидко зібрали великі наступні. Зараз на рахунку Douyin відбору Oriental є 30,883 мільйона підписників, і з моменту приєднання до Таобао в серпні цього року він вже набрав 2,752 мільйона підписників.
По -друге, кур'єрські компанії слабкі в таких сферах, як операції на прямій трансляції, вибір товару, контроль якості та ресурси впливового. Наприклад, хоча China Post вдалося виділитися, він стикався з проблемами контролю якості. У грудні минулого року клієнт скаржився на те, що маски KN95, придбані в приміщенні Livestream China Post, не були такими рекламними.
Ці питання можуть перешкоджати перетворенню продажів кур'єрських компаній електронної комерції.
З позитивної ноти, переваги кур'єрських компаній з логістики можуть бути сильною точкою продажу.
Кур'єрні компанії часто мають широкі мережі та сильні логістичні можливості. Наприклад, China Post має майже 9000 відділів збору та доставки, 54 000 бізнес-офісів, 43 000 балів з доставки та 420 000 добре обладнаних ресурсів кооперативу Юле, зі 100% сільським покриттям.
Крім того, прямі трансляції, які розміщують кур'єри, можуть пропонувати комплексні послуги, допомагаючи купцям продавати продукцію, не стягуючи високі збори чи комісії, залучаючи більше клієнтів торговців. Торговці готові дозволити кур'єрським компаніям очистити залишки запасів за низькими цінами, надаючи кур'єрам перевагу в недорогих продажах.
Підсумовуючи це, кур'єрські компанії, що займаються електронною комерцією Livestream, стикаються з можливостями, і проблемами. Чи може кур'єрські живі засоби досягти більшого масштабу, залишається побачити.
Зосередьтеся на свіжих та сільськогосподарських продуктах
Дивлячись на продукцію, представлену в прямому ефірі кур'єрських компаній, свіжа та сільськогосподарська продукція є їх головною увагою.
Наприклад, SF Express в першу чергу продає сезонні свіжі продукти у своїх прямих. Під час сеансу в прямому ефірі 28 липня цього року SF Express продавав такі продукти, як виноград Sunshine Rose від Сичуань, свіжі волоські горіхи з Далялгшана, Ківі Червоного Серця з Пуджіанга та сливи з персиком з Ханьюана.
У серпні ZTO Cloud співпрацював з кількома компаніями для формування стратегічних альянсів. Технологія ZTO Cloud Casthouse має на меті оптимізувати логістичну ланцюг поставок в Юньнані, зосереджуючись на демонстрації сільськогосподарських продуктів та торгівлі, глибокій обробці, розумному складському та логістиці холодної ланцюга, постійно сприяючи мобільності вгору місцевих сільськогосподарських продуктів, таких як авокадо.
Під час цьогорічного фестивалю електронної комерції 919, проведені в прямому ефірі China Post по всій країні активно сприяли сільськогосподарській продукції. Крім того, China Post розпочав кампанію «Поштова допомога для фермерів - десять тисяч прямих трансляцій», утворюючи пул продуктів Livestream, головним чином, заснований на сільськогосподарській продукції з місцевих баз.
Тим часом JD Group співпрацювала з Dengzhou, щоб запропонувати послуги з електронної комерції та події в прямому ефірі. Торговці без магазину JD можуть користуватися послугами електронної комерції JD Farm Farm для продажу продукції у "Флагманському магазині JD Farm", яким керує операція з магазинів JD Farm.
Згідно з даними JD Logistics, кількість експрес-замовлень для сільськогосподарських продуктів, оброблених JD Express у першій половині цього року, зросла приблизно на 80% у річному обчисленні.
На висококонкурентному ринку електронної комерції Livestream, кур'єрські компанії, орієнтовані на сільськогосподарську продукцію, можуть використовувати свої переваги та ресурси у свіжих та сільськогосподарських галузях, щоб створити диференційовану конкурентну перевагу.
Більше того, свіжа та сільськогосподарська продукція має високий рівень логістики та перевезення. Продаючи продукцію безпосередньо через власні прямі трансляції, кур'єрські компанії можуть скоротити ланцюжок продажів, знижувати рівень збитків та краще використовувати свої сильні сторони в логістиці. Це також допомагає фермерам розширити свої канали продажів, сприяючи активізації сільської місцевості.
Служби електронної комерції та кур'єрів тісно переплетені. Оскільки кур'єрські компанії продовжують вдосконалювати інфраструктуру та послуги їхніх підприємств електронної комерції в прямому ефірі, обидві галузі, ймовірно, розвиваються синергетично.
Час посади: 29-2024